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お客様ロングインタビューvol.1

Nさま(京都府長岡京市)

リフォームの課題(特に予算)について

インタビュアー
リフォームには、資金繰り・家族間の意見の調和・設計・施工・工期・仮住まい など、様々な課題がつきものなのですが、今回のリフォームにおいてNさまにとっての最大の課題はなんだんったんでしょうか?
Nさま
一番の課題は、やはり「資金繰り」。
かなり当初の予算よりもオーバーしたかな。
「ある程度の予算で抑えて下さい」とハウスウィンドウさんには伝えていたのですが、むしろ想像以上だったかも…。

インタビュアー
リフォームの予算に関しては、Nさまは後悔されておられるのでしょうか?
Nさま
イヤ全然!むしろ感謝していますよ(笑)
勘違いしてほしくないのですが、予算をオーバーしたのは、増え続ける自分たちの要望をハウスウィンドウさんがカタチにしてくれたからであって、業者さんが勝手に予算を増やしたわけではありませんから。ガレージ1つとっても、車1台分の価格が余分にかかっている。確かに予算は超えたが、満足度はそれ以上。
予算内で抑えることができれば、それに越したことはない。
でも「それなりの工事」で終わってしまったら、お金をかけてリフォームやリノベーションをした意味がないわけです。
インタビュアー
もともの予算には、満足されていたということですか?

Nさま
もちろん。
お金のことに納得できないと、発注することはありませんよ(笑)!
限られた予算の中で、たくさんのアイデアや要素を取り込んでくれましたしね。
ウチのケースでは、たまたま仕様の変更をしたために、当初の予算とは違ったというだけです。
インタビュアー
なるほど、「予算オーバーはしたけれど、満足度は非常に高い」ことはわかりました。では具体的にどの点に満足されているのでしょうか?
Nさま
現在~将来を見据えた上での利便性を考えて、キメ細やかな提案をしてもらったことかな?そして、結果的にリフォームからリノベーションにしようと、決心させてくれたところでしょうか。

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